سياسة الخصوصية
نحن في متجر IPTV STREAM PLAYER نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك للموقع أو الاستفادة من خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة بالشكل الصحيح، وتشمل:
- الاسم (إن وُجد)
- البريد الإلكتروني
- رقم التواصل (إن طُلب)
- بيانات الطلب والاشتراك
- معلومات تقنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP
نحن لا نقوم بجمع أي معلومات غير ضرورية أو لا تخدم تحسين تجربتك أو تنفيذ الخدمة.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تفعيل الاشتراك وإرسال بيانات الخدمة
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم الفني
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة عند الحاجة
نلتزم بعدم استخدام بياناتك لأي أغراض تسويقية غير مصرح بها أو مخالفة لهذه السياسة.
ثالثًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة ولا يتم مشاركتها إلا في أضيق الحدود اللازمة لتقديم الخدمة.
رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة (مثل أنظمة الدفع)
- في حال الالتزام بطلب قانوني رسمي من جهة مختصة
وفي جميع الأحوال، يتم التعامل مع البيانات وفق أعلى معايير الخصوصية.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ التفضيلات أو تحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك كمستخدم:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك في حال انتهاء العلاقة التعاقدية، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها
يمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.
سابعًا: روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
تاسعًا: الموافقة على سياسة الخصوصية
باستخدامك لمتجر IPTV STREAM PLAYER أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية هذه وجميع ما ورد فيها.
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة في المتجر.
نشكرك على ثقتك بنا، ونسعد بخدمتك دائمًا.